db111 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) db111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (অতঃপর "db111", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) কর্তৃক প্রণীত এবং এটি db111.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে যে গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে সেগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সংগ্রহ, নথিভুক্তকরণ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলাসহ যেকোনো কার্যক্রম।
• "তৃতীয় পক্ষ" — db111 এবং আপনার বাইরে অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা সংস্থা।
• "কুকি" — ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর তথ্য বহন করে।

db111 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনাকে উন্নত পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য:

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (যাচাই প্রয়োজন হলে)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রয়ের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, কম্পিউটার)
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময়

২.৫ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• গেম ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• জয় ও হারের পরিসংখ্যান
• গেমিং সেশনের সময়কাল
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

db111 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

db111 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• KYC যাচাই: ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে সহায়তা করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশনাল অফার ও অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো।

db111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য db111 দায়ী নয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রভৃতি — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• প্রযুক্তি পরিষেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: db111-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে নতুন সংস্থাও এই নীতিমালা মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

db111 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করা। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে — যেমন থিম সেটিং, গেম পছন্দ ইত্যাদি।
• পরিসংখ্যান কুকি: পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।

db111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় — মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও কর বিধিমালা অনুসরণে।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে — আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৩-৬ মাস সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

db111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ ও গ্রহণ করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ডাটাবেসে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটা সুরক্ষিত রাখতে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের বাধ্যতামূলক ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

db111 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

db111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধিত হয়ে পড়েন, তাহলে এই তথ্য অবহিত হওয়ামাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান db111-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

db111 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যবহার করা হয়। এই ক্ষেত্রে জানা দরকার:

• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য db111 দায়ী নয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• db111 তৃতীয় পক্ষের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না, তবে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে কাজ করে।
• যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় প্রবেশ করলে সেই পক্ষের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

db111 প্রযোজ্য আইন পরিবর্তন, ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বিজ্ঞপ্তির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: