db111 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) db111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (অতঃপর "db111", "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের (অতঃপর "সদস্য", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে db111.biz ওয়েবসাইট, এর সকল উপপেজ, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং db111 কর্তৃক পরিচালিত যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে db111-এ নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত db111 অ্যাকাউন্টকে বোঝায় যা সদস্যের নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশী টাকা (BDT/৳) বা প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারযোগ্য যেকোনো মুদ্রাকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে db111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝায়।

db111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। কোনো অবস্থায়ই ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি db111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং সজ্ঞানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার পূর্বে db111-এ কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হওয়া উচিত নয়।
• আপনি কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষে নয়, কেবল নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।

db111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের একক দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য db111 দায়ী থাকবে না।
• উইথড্রয়ের অনুরোধ করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি এবং সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

db111 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হবে:

৪.১ জমা (Deposit)

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Visa/Mastercard।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমার সীমা একাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• জমার তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• db111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

db111 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস, প্রমোশন, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এটি কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে। সাধারণত জমা + বোনাসের ২৫x থেকে ৪০x পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭-৩০ দিন) বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বাজির পরিমাণ সর্বোচ্চ ৳৫০০ এর বেশি হতে পারবে না (যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা থাকে)।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বাদ দেওয়া হতে পারে। নির্দিষ্ট তালিকা প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।

db111-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেম লবিতে পাওয়া যাবে। গেম শুরু করার আগে উক্ত নিয়ম পড়া সদস্যের দায়িত্ব।
• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর কর্তৃক যাচাইকৃত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে একটি গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা না হলে ডিলারের সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা হবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন পরিসংখ্যান db111-এর সরকারি ফিড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

db111 গেমিং পরিবেশের অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য প্রতিটি গেম সেশনের তথ্য সংরক্ষণ করে। বিরোধের ক্ষেত্রে db111-এর নথিভুক্ত তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে।

db111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপনে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• db111-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের হয়রানি করা।

db111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• ক্ষতির সীমা (Loss Limit): নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা।
• সেশন টাইমার: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নিজেকে সাময়িকভাবে (৭ দিন থেকে ১ বছর) বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অথবা গেমিং আপনার ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে অবিলম্বে db111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

db111 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ওয়েব কোড, গেমের গ্রাফিক্স, অডিও, টেক্সট এবং অন্যান্য মিডিয়া — db111 বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ।

• সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• db111-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• db111-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো তৃতীয় পক্ষের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, db111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের কারণে লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• সদস্যের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত।
• অনিয়ন্ত্রণীয় পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db111 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• কর্তৃপক্ষের তদন্তের অনুরোধে বা আইনি প্রয়োজনে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নিষ্পত্তি করা হবে।

db111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বিজ্ঞপ্তির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য নয়, অনুগ্রহ করে হাতে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত লাইভ চ্যাট সুবিধা (২৪/৭ বাংলাদেশ সময়)
• অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়: অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধ উভয় পক্ষের আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।